米国・ディズニー社と協働でオンラインワークショップを開催

 米国のウォルト・ディズニー・カンパニー(ディズニー社)の採用担当者から直接ゲストサービスなどについて学べるオンラインワークショップ「Disney Magical Power Hours」が5月18日にスタートしました。本学とディズニー社の協働で企画、6月9日まで計4回開催し、本学の学生と留学生合わせて約1500人が参加する予定です。
 ワークショップは、ディズニーインターナショナルプログラムで採用を担当するハビエル・レジェスさんが、ディズニーのゲストサービスやディズニープログラムについて話をします。


▲Zoomで講演するディズニー社の採用担当 ハビエル・レジェス氏

 Zoomを使って開催された第1回のテーマは「英文履歴書の書き方、英語面接の受け方」で、約270人の学生が参加しました。はじめに英文履歴書について触れ「採用担当者は、応募からのたくさんの履歴書を見ないといけません。読みやすく、わかりやすい構成を目指しましょう」と話し、履歴書のフォーマットや含めるべき項目など例を示しながら説明しました。
 続いて、英語面接を受ける上でのポイントを話しました。「第一印象が大切です。笑顔でアイコンタクトをしましょう。大きな声ではっきり話すことも大切です」と自身の採用担当者としての経験も踏まえアドバイスしました。


▲ワークショップ概要

 質疑応答では、学生から「ディズニープログラムに参加する人に期待することを教えてください」という問いに、ハビエルさんは「ディズニーには、世界中からゲストが来てくれます。自国の文化を知り、ゲストたちと共有できると良いでしょう」と答えました。そのほか「ディズニープログラムでどんな体験ができますか」や「英文履歴書で専攻分野を書くとき、どのように工夫すれば良いですか」といった学生からの質問に一つずつ丁寧に回答しました。

 今回に続き、5月26日、6月2日、同9日にも次のテーマで開催します。
5月26日:Disney Guest Service B
6月  2日:Maintaining a Magical Guest Service Experience at WDW
6月  9日:Disney Programs General Info. Session
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